ご注文を追跡

わたしの注文はどこ？

すべてのMylemonsexualtoysご注文は1営業日以内に発送されます。配送業者に引き渡されるとすぐに追跡メールを受け取ります。このメールの見つけ方と、何か問題がある場合の対処方法を説明します。

追跡方法 3 つ

1 · 追跡メール
件名「Mylemonsexualtoysのご注文が発送されました」— ご注文後24時間以内にお送りします。メール内のキャリアリンクをクリックすると、UPS / USPS / DHL に直接リンクされ、追跡番号が事前入力されます。
2 · アカウントダッシュボード
mylemonsexualtoys-6lufs.mayall.aiにログインして、注文を開き、注文番号をクリックします。ライブ追跡イベントがインラインで表示されます。サイトを離れる必要はありません。
3 · メールでのお問い合わせ
メールが見つからずアカウントがない場合は、チェックアウト時に使用した名前とメールアドレスをcare@mylemonsexualtoys.comに記載してお送りください。1営業日以内に追跡リンクをお送りします。

< 24h

ご注文後に追跡メール

2～4日

米国内の標準配送

5～10日

国際配送

署名済み

$200以上のご注文配達

「4日以上経ちましたが、動きがありません。」
配送業者のスキャンが逃されただけの可能性が高く、パッケージは予定通り到着します。7営業日以上のスキャン更新がない場合は、メールでお知らせください。すぐに代品を発送いたします。
「追跡に配達完了と表示されていますが、見当たりません。」
ご近所やビル受付、配送業者が置いた場所をご確認ください。配達スキャンの24時間後でも見つからない場合は、care@mylemonsexualtoys.comにメールしてください。配送業者に請求を提出し、送料無料で再発送いたします。
「住所が間違っていました。」
ご注文後4時間以内にcare@mylemonsexualtoys.comにメールしてください。まだ発送されていない場合は、再ルーティングします。既に配送中の場合は、配送業者と協力してリダイレクトします（配送業者の手数料が発生する場合があります）。
「国際 — 配達時に関税が請求されました。」
そうではないはずです。チェックアウト時に関税を支払います。ドアで請求された場合は、領収書を転送してください。48時間以内に差額をご返金いたします。

今すぐヘルプが必要ですか？ care@mylemonsexualtoys.com にご注文番号をメールしてください。24時間以内にご返信いたします。多くの場合、同じ日にご返信します。