返金ポリシー
簡単な返金、気まずさなし。
30日間
配達日から
無料
返送用ラベル
¥0
返品手数料
5～7日間
払い戻し処理
返品を開始する方法
1 · care@mylemonsexualtoys.com にメール
ご注文番号と返品希望商品を記入してください。アカウントページからも返品を開始できます。どちらの方法でも同じサポートチームが対応します。
2 · 返送ラベルを受け取る
UPS の返送ラベルを 1 営業日以内にメールでお送りします。任意の UPS カウンターで荷物を drop してください。QR コード オプションを使えば、プリンターは不要です。
3 · 払い戻しを受ける
UPS が返品をスキャンすると、24 時間以内に払い戻しを開始します。金額は 5～7 営業日以内に元の支払い方法に返金されます。銀行によって異なります。
破損または誤配送の場合
破損や誤配送を受け取った場合は、14 日以内に care@mylemonsexualtoys.com にメール送信してください。写真とご注文番号を添付してください。すぐに交換品をお送りし、元の商品の返送ラベルを同梱します。二重請求されることはありません。
返金についてのご質問、配送不在の荷物、その他ご不明な点は、care@mylemonsexualtoys.com までお問い合わせください。通常 1 営業日以内、多くの場合その日のうちにお返事します。